La nascita del nostro piccolo Ethan mi ha ispirato a trattare un tema comune ma spesso non sfruttato a sufficienza: l'importazione delle date di compleanno dei tuoi clienti in Shopify. 🎉
Non è un'azione impostata di default ma vi spiego di seguito come importarla sfruttando dei settings nativi di Shopify.
Perché Sfruttare le Date di Compleanno?
Il compleanno di un cliente è un'opportunità perfetta per rafforzare la relazione con il tuo brand. Ecco alcuni motivi per cui dovresti considerare di implementare questa strategia:
- Aumento della Fedeltà dei Clienti (e del LTV, Life Time Value): Inviare auguri di compleanno personalizzati mostra che tieni ai tuoi clienti, aumentando la loro fedeltà.
- Incremento delle Vendite: Offrire sconti o promozioni speciali in occasione del compleanno incentiva gli acquisti.
- Coinvolgimento del Cliente: Le comunicazioni di compleanno sono un modo efficace per coinvolgere nuovamente i clienti inattivi.
Come Importare le Date di Compleanno in Shopify
Ecco una guida passo passo per importare le date di compleanno dei tuoi clienti in Shopify:
- Raccogli i Dati: Se non lo hai già fatto, inizia a raccogliere le date di nascita dei tuoi clienti. Puoi farlo tramite moduli di iscrizione, sondaggi, o durante il processo di checkout.
- Crea il Metafield "Birth Date" in Shopify: vedi il video di seguito.
- Prepara il File CSV: Organizza le date di nascita in un file CSV. Assicurati che le colonne siano correttamente nominate secondo la guida Shopify (es. First name, Last name, Email, Phone etc.).
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Importa il File in Shopify:
- Vai nella tua dashboard di Shopify.
- Seleziona "Clienti" dal menu.
- Clicca su "Importa" clienti.
- Carica il tuo file .CSV, se tutto il file è corretto, l'importazione andrà a buon fine altrimenti ti uscirà un avviso esplicativo di errore. (ATTENZIONE È IMPORTANTE NOMINARE PRECISAMENTE LE COLONNE DEL FILE, HEADER, COME INDICA SHOPIFY)
- Configura le Automazioni di Marketing: Utilizza strumenti di automazione del marketing come Shopify Email o app di terze parti per creare campagne email o sms marketing automatiche che si attivano nei giorni di compleanno.
Creare Campagne di Marketing Efficaci
Una volta importate le date di compleanno, è il momento di creare campagne di marketing che sfruttino questi dati. Ecco alcune idee:
- Email di Auguri: Invia un'email di auguri personalizzata con un codice sconto esclusivo.
- Promozioni Speciali: Offri una promozione speciale valida solo nel mese del compleanno del cliente.
- Gift Card: Invia una gift card digitale come regalo di compleanno.
- Messaggi di Retargeting: Utilizza i social media e gli annunci display per mostrare messaggi di auguri e promozioni personalizzate.
Conclusione, una leva di marketing che devi sfruttare!
L'importazione delle date di Compleanno dei tuoi clienti in Shopify è una strategia di marketing potente che può aiutarti a mantenere i clienti attivi e aumentare le vendite. Seguendo i passaggi sopra descritti, puoi facilmente implementare questa tattica nel tuo business e trarne i benefici.
Sono curioso, stai già sfruttando questo prezioso dato nel tuo business? Come? Parliamone nei commenti! 👇💬
PS: Ho iniziato ad importare la data di nascita del piccolo Ethan 😊
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